Sobre o Elo Crescer
Nenhum piloto vence sozinho.
Um piloto de Fórmula 1 cruza a linha de chegada sozinho no carro, mas nunca venceu sozinho. Engenheiros, mecânicos, estrategistas: uma equipe inteira trabalha em volta dele, cada um no seu posto, todos lendo os mesmos dados. No cuidado é igual. A conquista é do paciente, e ela acontece quando a equipe em volta trabalha junta.
De onde viemos
A sessão não termina quando a criança sai do consultório.
O Elo Crescer nasceu no desenvolvimento infantil, vendo de perto uma cena que se repete: a profissional orienta com cuidado, o responsável quer fazer certo, e o combinado se perde entre o grupo de WhatsApp e o caderninho da bolsa.
O que construímos para resolver isso é maior que uma agenda ou um mural: é coordenação de equipe em torno de uma pessoa com um objetivo. O que acontece entre as sessões, em casa, na rotina, no dia comum, é onde a evolução de fato acontece.
A equipe, posto a posto
Cada um no seu posto, todos lendo os mesmos dados.
O paciente é o piloto
A conquista é dele. Tudo no Elo Crescer existe em volta do perfil dele, que não pertence a nenhum profissional.
As profissionais são os especialistas
Fono, psicóloga, TO, cada uma na sua especialidade, todas no mesmo plano, colaborando em vez de trabalhar em paralelo.
Quem acompanha executa e reporta
É quem está perto na terça à noite: marca o que foi feito, conta o que observou, e é por isso que vê tudo, sempre.
A linha do tempo é a telemetria
As evoluções registradas são os dados que toda a equipe lê, a memória do que funcionou, que não se apaga em três meses.
Princípios
O que guia cada decisão de produto.
O paciente no centro
O plano pertence ao paciente e ao responsável: não ao profissional, não à clínica, não a nós.
Privacidade é arquitetura
Quem vê o quê não é configuração que alguém liga e desliga, é a forma como o sistema é construído.
Quem acompanha vê tudo
Não existem anotações escondidas. A confiança entre a equipe e o responsável começa na transparência.
Mobile é o canal real
A rotina acontece no celular de quem acompanha, na cozinha, no ônibus, na sala de espera. É para lá que desenhamos primeiro.
Compromissos
Não são marketing. São regras de arquitetura.
Cada um destes compromissos está escrito no código, não numa página de política que ninguém lê.
Cargo não lê prontuário
Conteúdo do cuidado só se acessa por vínculo com o paciente, nunca por cargo, título ou hierarquia.
O responsável nunca paga pelo acesso
O acesso de quem acompanha nunca depende de pagamento de ninguém. Os dados são do paciente.
Dado que não precisamos ter é risco que não guardamos
Sem prontuário, sem texto livre longo, CPF cifrado e nunca exibido inteiro. Minimização por desenho.
O sistema registra, não arbitra
Entre responsáveis, ninguém tem mais poder que o outro, e nenhuma tela decide um conflito entre eles. Tudo fica registrado, com quem e quando.
Um time pequeno, perto de quem usa.
O Elo Crescer é construído junto com as profissionais e responsáveis que usam todos os dias. Se algo aqui fez sentido, ou não fez, a gente quer ouvir.